02. What is your quality Guarantee term?

We will provide one-year guarantee for whole machine including mechanical, hydraulic, electric system, but wearing parts are not included. If some parts broken within warranty time, we will send you free parts for replacement but international shipping fee will be shared by customers.

03. Can we get accessories from you also?

Ja. We have different quality level suppliers of accessories. You can buy from us with one stop purchase experience.

04. Will you supply plastic molds?

We don’t make molds by ourselves. Maar wij hebben veel relaties met betrouwbare en goedkope matrijzenmakers. Wij kunnen u dus ook kunststof mallen leveren.

05. Wat is uw betalingstermijn?

Meestal accepteren we 30% TT vooraf , de rest evenwichtig vóór verzending.

06. Kunt u een technicus naar onze fabriek sturen voor installatie en inbedrijfstelling??

Ja. We hebben een aftersales-servicemonteur voor overzeese installatie en inbedrijfstelling. Maar momenteel, vanwege COVID-19, we zullen onze ingenieur pas naar het buitenland sturen als de pandemie voorbij is. Tijdens COVID-19 , We zullen ter referentie video's maken van de installatie en inbedrijfstelling. In de meeste gevallen, klanten zullen geen problemen ondervinden omdat we machines duizenden keren hebben getest vóór verzending.